旅行条件書（手配旅行）

｜はじめによくお読み下さい｜料金｜お申込み及び代金のお支払い｜
｜お申込み後の取消および変更｜トラベルパーツ｜その他｜

利用条件

はじめによくお読み下さい。

「CO-OP海外の旅」掲載の標記の旅行は、全国大学生活協同組合連合会（以下、当会といいます）が大学生協組合員の為に提案する旅行商品で、商品のご利用に際してはお申込みの旅行取り扱い生協（以下、生協店舗といいます）との間で手配旅行契約を締結していただくことになります。契約内容は生協店舗の手配旅行約款によりますのでお申込み時に必ず当該手配に関する書面を生協店舗より受け取り、諸条件をご確認下さい。またこの部分についての取扱料金は生協店舗の規定によります。（掲載の旅行商品は旅行素材のみを販売するもので企画旅行ではありません。従って特別補償責任、旅程管理責任、旅程保証責任のいずれの責任も負うものではありませんのでご留意ください。）

20歳未満の方は保護者の同行又は同意書の提出を条件といたします。

諸条件に定めのないことは、この利用条件、パンフレットに記載の内容、出発前にお渡しする最終日程表、バウチャー等の旅行条件書類及び標準旅行業約款（手配旅行契約の部）によります。

1～3によらない場合、商品のご利用をお断りすることがあります。

個人情報の取扱について

（1）	当会又は当会の受託営業所（以下「当会ら」といいます。）は、旅行申込の際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させて頂くほか、お客様がお申込いただいた旅行において旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。その他、当会らは、①当会ら及び当会らの提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内②旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い③アンケートのお願い④特典サービスの提供⑤統計資料の作成に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
（2）	当会らは、当会らが保有するお客様個人データのうち、氏名、住所、電話番号または、メールアドレスなどのお客様への連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、当会と当会に加盟する大学生協との間で共同して利用させていただきます。当会に加盟する大学生協は、それぞれお客様が所属する生協の営業案内、お客様のお申込の簡素化、催し物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のために、これを利用させていただくことがあります。なお、当会に加盟の大学生協名及び当会の個人情報取扱管理者の氏名については、当会のホームページ（http://travel.univcoop.or.jp/)をご参照下さい。
（3）	当会は、旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当会の保有するお客様の個人データを土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等に係る個人データを、予め電子的方法等で送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合は、お申込店舗に出発前までにお申し出下さい。

日本からの国際線航空券の手配

6.	「CO-OP海外の旅」にてご案内する航空券の料金は、ご案内しました後でも料金の変更が行われる事があります。この場合、既にお申込みの組合員につきましても変更を適用させていただく場合があります。この場合は事前にお知らせいたします。
7.	ご案内する航空券は、使用にあたり種々の条件が付加されております。この条件は航空券により異なっておりますので、詳しくはお申込み生協店舗にて別途お渡しする「ご出発案内」等にて必ずご確認下さい。
8.	利用する交通機関の運賃、料金の変更、及び天災・同盟罷業等、当会が管理し得ない事由で料金に変更が生じた場合は、お申込み以降であっても料金が変更される場合がありますので、予めご了承下さい。
9.	各国にて諸費用（空港税、保安税等）を利用者より徴収する国が増加しておりますが、これを各航空会社にて事前に徴収代行している事が多くあります。この場合はご案内の航空料金の他にこの税金を予め当会にて換算・設定した日本円金額をお申込み生協店舗にてお支払いいただきます。
10.	幼児（旅行開始当日2歳未満）及び小児（旅行開始当日2歳以上12歳未満）を同伴する場合、料金が異なる場合がありますのでお問い合わせ下さい。
11.	やむをえない事情で予約内容に変更があり、そのために生じた費用の変動は別途申し受ける場合があります。
12.	料金に含まれるもの　　　　●往復（又は片道）の航空運賃　　　　●手荷物料金（各航空会社の無料手荷物規定内）　　　　●その他各コースに表示されているもの
13.	料金に含まれないもの（前項の他は料金に含まれません。その一部を例示します）　　　　●渡航手続き費用　　　　●超過手荷物料金　　　　●必要とされる空港税、旅客施設使用料等
14.	航空券は原則として出発日前日までにお申し込み生協店舗または当連合会にてでお渡しいたします。
15.	事前引き渡しに要する費用（例えば輸送費用など）は別途お客様の負担となります。
16.	航空券類の盗難、紛失、滅失、焼失及び出発当日の乗り遅れ等に関しては当会は一切責任を負いません。（第40項も併せてお読み下さい。）
17.	お客様の希望により航空券に付随して別途手配及び発券を行った場合、その別途手配について第29項別表の規定に関わらず、所定の取り消し、変更料及び手続き料金が必要になりますので必ずお申し込み生協店舗でご確認下さい。
18.	繁忙期等においては航空会社の指示により取り消しの対象となる期日より以前に発券を行う場合があります。この場合は事前にお客様へご連絡をいたします。

トラベルパーツ（素材）（ホテル・各種現地ツアー・列車、現地航空券及びバスのバス類など）

19.	利用する商品の料金の変更及び天災・同盟罷業等の当会が管理し得ない事由で料金に変更が生じた場合は、お申込み後であっても料金が変更される場合がありますので、予めご了承下さい。
20.	やむを得ない事情で予約内容に変更があり、そのために生じた費用の変動は別途申し受ける場合があります。
21.	料金に含まれるもの　パンフレット類に表示されているもの
22.	料金に含まれないもの　商品を利用される国が定める税金・お客様の個人的出費に類するものその他パンフレット類に表示されていないもの又は「料金に含まれないもの」と表示されているもの
23.	クーポン類の盗難・紛失・滅失・焼失についての再発行・払戻しの可否は各商品の規定によります。再発行可能な場合は別途手数料を申し受ける場合があります。海外での再発行の依頼は現地緊急連絡先にお問合せください。（再発行が可能な場合）

24.	トラベルパーツ（素材）商品（手配旅行）のご利用に際しては本文中の規定の他　商品の料金及び代金とは別に取扱手配料を受領する場合がございます。適用は生協店舗の規定によります。ご利用時に生協店舗にご確認下さい。
25.	生協店舗指定の申込書及び取扱手配料に申込金を添えて、生協店舗にてお申込み下さい。（申込金は料金及び代金に充当します。）
26.	旅行契約は特に説明をした場合を除き、生協店舗がお申込み金または取扱手配料を受取した時に成立します。
27.	原則として、料金及び代金の残額は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって31日前までに、お申込み時にご案内した方法にてお支払い下さい。
28.	現地通貨建てで表示された商品で日本円でお支払いいただくものは、当会が採用する社内レートを適用することとします。また、一部商品類において現地にて精算をして預くものがあります。詳しくはお申込み時にご確認下さい。

29.	お申し込み後の予約の取消･変更はお申し込み店舗に速やかにご連絡下さい。その場合、当会が別表に定める取消・変更料金または、運送、宿泊機関などが定める取消料、違約料等の他、生協店舗が定める取消･変更にかかる手続き料金をお支払い頂きます。変更及び取消の連絡は土曜日、日曜日、祝日等を数えません。営業時間後は翌営業日の取消・変更扱いとなります。ただし特に記載のあるものは除きます。お申し込みの際ご確認下さい。　 (航空券の手配において変更とは、日付･ルート･利用便の変更を指します。名前･航空会社･チケットタイプの変更は、取消扱いとなります。）
30.	取消の方法…お申し込みになった生協店舗にお申し出になり、指定の用紙に記入し提出して下さい。
31.	お申し込み後の変更およびローン不許可による取消の場合も上記29項及び30項を適用いたします。
32.	航空券の手配において当会が定める取消･変更料金の算定は全て出発日を基準といたします。帰路便のみの取消･変更の場合も往路出発日を基準に適用致します。お客様による変更はお申込み後の取り消しの項（第29項別表）に準じて変更手続き料金をお支払いいただきます。ただし、特に記載のあるものは除きます。

第29項別表

取消料及び変更料金（お一人様あたり大人・子供同料金）

■日本からの国際線航空券の手配
【ディスカウント航空券の場合】

	通常期				ピーク時　注１）
	旅行代金が５万円以上の場合		旅行代金が５万円未満の場合
取消日・変更日	取消手数料	変更手数料（１回に付）	取消手数料	変更手数料（１回に付）	取消手数料	変更手数料（１回に付）
予約確定後、発券前の場合
出発日の31日前まで	無料
出発日の30日前～15日前	10,000円	3,000円	10,000円	3,000円	10,000円	3,000円
出発日の14日前～10日前	10,000円	3,000円	10,000円	3,000円	30,000円　注２）
発券完了後、または出発の9日前以降の場合 ※通常は出発の10日前（ピーク時は14日前）に最終確定・発券を行いますが、お客様のご希望によりまたは航空会社の定めた規定により事前に航空券を発券することがあります。その場合の変更･取消は、以下の手数料を適用させて頂きます。 ※発券後「払い戻し不可」の条件の航空券の場合の取消料は全額申し受けます。
発券後～出発日の3日前まで出発日の9日前～3日前まで	40,000円　注２）		30,000円　注２）		40,000円　注２）
出発日の前々日～出発前日	50,000円　注２）		40,000円　注２）		50,000円　注２）
出発当日	代金の80%　注３）		代金の80%　注３）		代金の80％　注３）
無連絡不参加	代金の100％		代金の100％		代金の100％

※ ごく一部9日前以降（ピーク時は14日前）、100％となる航空会社があります。お申込み時にご確認下さい。
※ お客様のご希望により事前に航空券を発券した場合の取消・変更は10日以前（ピーク時は14日以前）の場合であっても5万円以上30,000円、5万円未満20,000円（ピーク時は30,000円）の手数料をお支払い頂きます。
注1) ｢ピーク時｣とは、（4月25日～5月5日、8月5日～8月15日、12月25日～1月7日）に旅行を開始する旅行をいいます。
注2) 取消（変更）料金が、旅行代金を上回る場合は旅行代金全額を取消（変更）料金と致します。
注3) 最低額：5万円以上は50,000円、5万円未満40,000円（左記、最低額を航空券代金が下回る場合は全額）

【正規運賃・正規割引運賃航空券の場合】

発券前	無料
発券後	航空会社の規定額と当社手数料
発券後	航空会社の規定額と当社手数料
現地ツアー開始日の当日	旅行代金の100％

※詳しくはお申し込み店舗にてご確認ください。

バスツアー

【コンチキツアー】

<ツアー取消・変更料(1)>ヨーロッパツアーでツアー開始が5月1日～10月15日出発
現地ツアー開始日の前日より起算して45日前～22日前	旅行代金の 25％
現地ツアー開始日の前日より起算して21日前～8日前	旅行代金の 30％
現地ツアー開始日の前日より起算して7日前～前日	旅行代金の 50％
現地ツアー開始日の当日	旅行代金の100％

<ツアー取消・変更料(2)> ※上記を除く全てのツアー　ただし出発日を早める場合はツアー変更料(3)が適用となります
現地ツアー開始日の前日より起算して30日前～21日前	旅行代金の 25％
現地ツアー開始日の前日より起算して20日前～3日前	旅行代金の 30％
現地ツアー開始日の前日より起算して2日前～前日	旅行代金の 50％
現地ツアー開始日の当日	旅行代金の100％

<ツアー変更料(3)>※出発日を早める場合のみに適用
現地ツアー開始日の前日より起算して30日前～15日前	10,500円
現地ツアー開始日の前日より起算して14日前～開始当日	取消料と同じ

<前後泊ホテル取消・変更料>
宿泊開始日より起算して30日前～15日前	2,100円
宿泊開始日より起算して14日前～開始当日	ホテル代金の100％
※ご利用日により、ホテルのお部屋がとれた時点で変更・取消料がかかるケースがあります。その場合はあらかじめご案内いたしますのでご了承ください。 ※お客様ご自身の理由でのツアーの途中参加、あるいは離団するなどの場合でもサービスを受けていない区間の払い戻しはできません。

【イマジネイティブ】

<ツアー変更・取消料> ※ツアーお申し込み時より取消料が発生いたします	変更料	取消料
ご予約日～ツアー開始の前日より起算して57日前まで	100USD	300USD
ツアー開始の前日より起算して56～43日前まで	旅行代金の40％
ツアー開始の前日より起算して42日前～29日前	旅行代金の 60％
ツアー開始の前日より起算して28日前～15日前	旅行代金の 80％
ツアー開始の前日より起算して14日前～開始当日	旅行代金の100％

<前後泊ホテル・空港送迎　変更・取消料>	変更・取消料
サービス提供日の前日より起算して57日前まで	50USD
サービス提供日の前日より起算して56日前～43日前	代金の40％
サービス提供日の前日より起算して42日前～29日前	代金の60％
サービス提供日の前日より起算して28日前～15日前	代金の80％
サービス提供日の前日より起算して14日前～当日	代金の100％

※ツアー開始日の前日より起算して1ヶ月前より前後泊ホテルおよび空港送迎の追加手配ができない場合がございます。
※マジネイティブはThe Imaginative Traveller社の催行するツアーで詳しい条件は英文パンフレットに明記してある内容に準じます。

【ギャップ・アドベンチャーズ】

<ツアー変更・取消料>	変更料	取消料
ツアー開始日の前日より起算して39日前～26日前	ツアー代金の50％
ツアー開始日の前日より起算して25日前～当日	ツアー代金の100％

<前後泊ホテル・空港送迎変更・取消料>	変更・取消料
サービス提供日の前日より起算して40日前まで	無　料
サービス提供日の前日より起算して39日前～11日前まで	1回につき50USD
サービス提供日の前日より起算して10日前～当日	代金の100％

※パスポート情報が、ツアー開始日の30日前までにGAP ADVENTURESへ提出できない場合、予約に取消される場合があります。
※南極ツアー（Expedition Trip）は上記の条件と異なりますのでお問い合わせください。
※前泊の開始日（またはツアー開始日）の前日より起算して10日前をきってからのご予約の変更はお受けできません。

○トレックアメリカ

ツアー・前後泊変更・取消料	変更・取消料
ツアー開始日の前日より起算して30日前まで	無料
ツアー開始日の前日より起算して29日～16日前	ツアー代金の25%
ツアー開始日の前日より起算して15日～11日前	ツアー代金の50%
ツアー開始日の前日より起算して10日～4日前	ツアー代金の75%
ツアー開始日の前日より起算して3日前～当日	ツアー代金の100%

○アドベンチャーツアーズ

ツアー取消・変更料
ツアー開始日の前日より起算して31日前まで	無料
ツアー開始日の前日より起算して30日前～3日前	ツアー代金の25％
ツアー開始日の前日より起算して2日前	ツアー代金の50％
ツアー開始日の前日および当日	ツアー代金の100％

○ コネクションズ

ツアー変更・取消料 ※ツアーお申し込みより取消料が発生いたします	変更料	取消料
ツアー開始日の前日より起算して42日前まで	AU$25	AU$200
ツアー開始日の前日より起算して41日前～29日前		ツアー代金の40％
ツアー開始日の前日より起算して28日前～15日前		ツアー代金の55％
ツアー開始日の前日より起算して14日前	ツアー代金の25％
ツアー開始日の前日より起算して13日前～7日前	ツアー代金の25％
ツアー開始日の前日より起算して6日前～2日前	ツアー代金の50％
ツアー開始日の前日および当日	ツアー代金の100％

○ イントレピッド

基本ツアー／変更・取消料共通
ツアー開始日の前日より起算して39日前～26日前	ツアー代金の50％
ツアー開始日の前日より起算して25日前～開始当日	ツアー代金の100％
前後泊ホテル・空港送迎／変更・取消料共通
サービス提供日の前日より起算して39日前～11日前まで	一回につき50USD
サービス提供日の前日より起算して10日前～サービス提供日	代金の100％
＊ツアー出発日の15日前からの新規予約、前後泊ホテル、空港送迎の追加は緊急手配料50USDがかかります。＊前泊およびツアー出発日の10日を切ってからのご予約の変更はお受けできません。

●列車バスパス ●現地発航空券
各規定によります。
詳しくはお申し込み店舗にてご確認ください。

ホテル

商品により条件がことなります。担当者にお問合せ下さい。

ユースホステル・ドミトリー

商品により条件が異なります。
詳しくはお問い合わせください。

乗り物

詳しくはお問い合わせください。

オプショナルツアー

詳しくはお問い合わせください。

33．	お客様が旅行中、交通事故・天災・外国の官公署の命令・戦争・盗難・傷害等の不可抗力及びお客様自身の不注意による損害については責任を負いません。
34．	渡航手続き代行契約を特に結んだ方以外は渡航に必要な書類等はお客様の責任で取得していただきます。
35．	渡航に必要な書類等の不備によって蒙る不利益については責任を負いません。
36．	理由いかんにかかわらず往路又は帰路便に搭乗出来なかった場合、それに代替する手段及び費用を提供する責任を負いません。
37．	交通機関宿泊施設等の利用中に生じた事故については各々の約款等の定めにより処理されます。
38．	お客様が旅行中事故に遭遇したときは、可能な場合当会又は当会提携各社の係員が応急の処理を致します。但しこの事によって生じた費用はお客様の負担となります。